A peça vai escurecer?
As semijoias são banhadas a ouro 18k e recebem verniz de proteção, que ajuda a conservar a cor. A durabilidade depende muito dos cuidados: evitar água, suor e produtos químicos faz toda a diferença. Veja os cuidados com as joias. Na prata 925, a oxidação com o tempo é natural e sai com a limpeza adequada.
O banho é de boa qualidade?
Nossas semijoias têm banho de ouro 18k com espessura de até 10 milésimos, conforme a peça, e vêm de fornecedores reconhecidos no mercado.
Qual a diferença entre prata 925 e banho em ouro?
A prata 925 é composta por 92,5% de prata pura, o próprio metal da peça. As peças com banho em ouro recebem uma camada de ouro 18k sobre a base. O material aparece no nome de cada peça.
Tenho alergia. Posso usar?
Trabalhamos com peças hipoalergênicas e sem níquel, conforme a especificação de cada modelo. Em caso de dúvida sobre uma peça específica, chame a gente no WhatsApp (67) 98166-8184 antes de comprar.
As peças têm garantia?
Sim, garantia de 1 ano a partir da data da compra contra defeitos de fabricação. Veja como funciona.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo é calculado pelo seu CEP no carrinho, antes de finalizar a compra. Saiba mais sobre envio e frete.
Posso trocar ou devolver?
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Veja as condições.
A peça vem em embalagem para presente?
Sim. Todas as peças vão em embalagem personalizada da Vivance, com caixinha e sacolinha próprias.
Quais as formas de pagamento?
Pix com 5% de desconto ou cartão de crédito em até 3x sem juros. Detalhes.
Como falo com a Vivance?
Pelo WhatsApp (67) 98166-8184 ou pelo e-mail vivancejoiasvivance@gmail.com.